KOLAY VE ÜCRETSİZ İADE


  • İade için ne yapmam gerekli?

    Ürünü, sana göndermiş olduğumuz faturası ile birlikte Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak bize göndermen yeterli.

    İade için depo adresimiz:
    Kadımehmet Mah. Kulaksız Cad. No:7 1/A Beyoğlu İstanbul. Tel: 212 237 42 36

Takılarda iade yapılamamaktadır.

  • İadeyi kaç gün içinde yapabilirim?

    Aldığın ürünleri 30 gün içinde iade edebilirsin. Ancak ürünlerin kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekli. İadenin sadece Türkiye içindeki siparişlerde mümkün olduğunu hatırlatalım.
     
  • Aldığım ürünlerin sadece bazılarını iade edebilir miyim?

    Evet, aldığın ürünlerin istersen hepsini istersen bir kısmını iade edebilirsin. İade etmek istediğin ürünleri sana göndermiş olduğumuz faturası ile birlikte Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak bize göndermen yeterli.

    İade için depo adresimiz:
    Kadımehmet Mah. Kulaksız Cad. No:7 1/A Beyoğlu İstanbul. Tel: 212 2374236
     
  • Aldığım ürünlerde değişim yapabilir miyim?

    İnternet mağazamızdan aldığın ürünlerin değişimini, 30 gün içerisinde faturası ile Kadıköy ve Galata mağazalarımızdan yapabilirsin. İnternet mağazamızda maalesef değişim seçeneğimiz yok. Ancak siparişini 30 gün içerisinde, ücretsiz olarak iade edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsin.

        Takılarda değişim yapılamamaktadır.

 

  • İade durumunda geri ödeme nasıl oluyor?

    Geri ödeme için öncelikle ürünün bize ulaşmasını bekliyoruz. Ürün bize ulaştıktan sonra kullanmış olduğun ödeme yöntemine göre geri ödemeyi yapıyoruz.

    Eğer kredi kartı ya da banka kartı ile ödeme yaptıysan, aynı gün bankaya geri ödeme talimatı veriyoruz. Bundan sonrası bankaya bağlı, genellikle 3-4 gün içinde ödeme hesabına yansımış oluyor.

    Eğer Havale/EFT ile yaptıysan geri ödemeyi aynı gün hesabına yapıyoruz.

    Kapıda ödeme ile yaptıysan bize bir hesap numarası vermen gerekiyor. Bu hesaba hemen geri ödemeyi yapıyoruz. Ancak kapıda ödeme hizmet bedeli olan 20 TL'yi iade edemiyoruz. Sadece ürün bedelini geri ödüyoruz.
     
  • İadelerde kargo ücreti ödemem gerekiyor mu?

    Tüm siparişlerin iadesinde kargo ücretsiz.

 

Clandestino © Tüm hakları saklıdır.